我在职场20多年,朋友遍布各行各业。认识Anita 20多年,除了早期在P&G一起工作的那段日子,后来就很少跟她谈工作了。我对所有朋友都一样,在一起的时候,就谈生活,从来不聊工作。但最近这段时间,因为工作原因,采访了几个朋友,发现通过谈工作,我重新认识了他们,得到了很多启发。
Anita 属于那种天之骄女,很早就很清楚自己想要什么,职业一直顺风顺水。大学期间去宝洁和另一家大公司同时面试实习生,结果因为另一家公司先给了offer就与宝洁失之交臂。但之后竟然又收到宝洁的邀请,获得了二次机会。这真是神一样的存在啊!要知道多少人都是挤破头皮要进宝洁,她竟然拒绝了offer又被邀请回去。这是得多优秀啊! 又不由想起Lisa姐当年入P&G时的曲折之路……
做人跟做市场一样 定位要清晰
Anita目前在一家婴幼儿营养品公司做市场营销工作。 从第一份工作到现在,她一直在做FMCG Marketing。 据我所知,在大中国区的跨国企业里做beauty超过20年的不超过10人。真的是属于行业精英里的精英了。我开玩笑说她就是快消行业的女王,问是否可以去采访她的下属。她说没问题。好吧,我保留这个权利。
我问Anita为什么这么喜欢做市场?她说就是觉得好玩。很有趣,而且很有用。她把市场学里的4个P,Product、Price、Place、Promotion,应用到自己身上,把自己当成一个品牌来经营。她自己的品牌定位和vision非常清晰。她做过很多不同的产品,从洗头水到护肤品、化妆品、沐浴露、营养品。。。可以说是从头到脚,从里到外的呵护。有一件事是不变的,那就是主要目标用户都是女人。她就是要帮助女性,特别是亚洲女性,生活过的更美好。还有就是她要影响更多人,所以她只选大众产品。说真的,我认识这么多做市场做品牌的朋友,还真没有见过像她这样,个人品牌定位如此清晰的。Unique Selling Point很强。
那会不会有厌倦的时候?她说基本上不会。因为她可以换不同的产品,不同的地区(中港台还是亚太区),在不同的时间专注于Marketing里面的不同function,比如Brand Communication,Innovation。有些经验是通用的,有些是要新学,永远都有新鲜感。
做Marketing,入门不难,但要做好很难。 你不需要有特别的技能、学历、证书,比如说工程师、医生,或者律师。你就是要有Common Sense,但Having Common Sense is not Common。要了解大众消费者的心理并不容易。市场一直在变化,今天是对的,可能明天就不对了。好玩的地方就是每天都在改变。
人生就像麦当劳 Happy Meal
电影“Forrest Gump” 《阿甘正传》 里有一句金句 “Life is like a box of chocolates,you never know what you are gonna get”. 人生就像一盒巧克力,你永远不知道你的下一颗巧克力(一步)会是怎样的。 Anita 的金句是“Life is like a Mcdonald’s Happy Meal,you may not like everything that comes with it”. 她的意思是你可能因为喜欢那个玩具所以要买那个happy meal,但你不一定喜欢那个汉堡或者那个薯条。人生就是要取舍要做选择。一份工作里总有你喜欢的和不喜欢的,喜欢好的就必须要容忍不好的。
我突然想起有一部老的美国电视剧叫“Facts of Life”,里面的主题歌一开始就是 “You take the good, you take the bad, you take ‘em all, and there you have it, the facts of life”. 人生就是这样,不是吗?
说到换工作,Anita其实也有过很多经历。我很想知道的是,如果你加入了一家新的公司,发现并没有你想象的那么好,这种情况其实很多跳过槽的人都经历过,那你会怎么做?她说你要问自己你当时选择这家公司的那个motivation,那个动力或者原因是什么?那么它还在吗?如果还在,你就要接受其他的哪怕你不喜欢的一些事情。如果有不喜欢的东西,那可能就是你要学的。如果你加入的新环境不够理想,你要去发现问题,然后从根源上解决问题,努力改善你的环境。
那么碰到自己解决不了的问题怎么办?Anita会去找比她更有经验的人去问,也许是公司内部的,也许是外面的专家。她相信解决方法总是比问题多。她也相信并不是所有问题都要现在解决的。在你prioritize的同时你要学会deprioritize. 不重要的问题现在解决不了就先放着。这也是要give and take。
你付出多少就有多少回报
当被问到有些人提出要work-life balance的时候,Anita说可以理解,但你要知道,当你要求work-life balance的时候,你所获得的就是一般的life。人生是公平的。你付出多少就有多少回报。所以这是你的选择。一个人的职业生涯可能有几十年,在这中间,你可能会有那么几年需要拼搏需要冲刺,主要以work为主,也会有一段时间你需要停下来休息,放慢脚步,把重点放在life上。要想做到work-life balanced,你需要非常disciplined,就是要合理安排自己的时间并严格遵守。
像Anita这样的外企市场部高管喜欢招什么样的员工呢?她说了3点:1. Integrity 正直,2. Passionate about marketing 跟她一样热爱做市场做品牌,3. Creativity 有创意。除了在做市场推广时要有创意,在生活和日常工作中也要能够有创意的解决问题。
如何选择leader?无论多忙,Anita每个月都会留出一些时间与下属做1对1的面谈。不光是跟直接汇报的下属谈话,她还会跟下属的下属谈,理论上是可以谈除了项目细节以外的任何事,包括公司流程、与同事之间的合作、甚至更个人的一些事情。从这些talk中她就可以看得出一个人的工作态度、思维方式、对自己的规划。。。所以,这种时刻,对一个员工来说,是机会也是挑战。如果你认为老板就是想跟你聊天拉家常,那你就错了。Everything Counts。老板的时间是宝贵的,这是你表现自己的最佳机会,千万别浪费了。
最后,在Anita眼中,什么是professionalism?什么样的人是专业的?很多人可能会说穿着啊,谈吐啊,准时啊,报告没有错别字啊,ppt做的很高大上啊。。。她说就2个字 “靠谱”。你交给他的事儿他是否总能按时完成?他是否靠得住?他的表现是否很consistent,很稳定?我觉得,这个总结概括了一切,很靠谱,没毛病。
如果说只能给职场新人一句话的建议,那Anita想说的就是“All Things come in a total package, It’s all about give and take”,还是那句话,鱼与熊掌不可兼得。
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